Hace no mucho tiempo Amazon anunció una serie de planes destinados a la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) en Alexa. Con ello está claro que la protección del usuario se verá vulnerada. Los avances en Alexa+, dentro de los dispositivos Amazon Echo, obligarán a los usuarios a aprobar una serie de opciones centradas en la privacidad.
Ya no se podrán utilizar los dispositivos de forma local. Habrá que utilizar la nube para activar las grabaciones de voz. Los que tenían activada esta opción recibieron un correo de Amazon en el que se les decía que debían llevar a cabo dicha activación. A partir del 28 de marzo, las grabaciones de cada comando dirigido a Alexa en los altavoces y pantallas inteligentes de Echo se enviarán automáticamente a Amazon y se procesarán en la nube.
¿Qué ofrecen las nuevas funciones de Alexa?
Amazon, como hemos indicado, va a fundamentar el funcionamiento de Alexa+ en la Inteligencia Artificial. Para ello, como ya hemos indicado, utilizarán la nube segura de la plataforma. Ello servirá para reconocer quien está hablando gracias a Alexa Voice ID.
La función indicada obliga a todos los que tienen Amazon Echo a activar la opción, a pesar de que hay muchas personas que no desean que esto sea así, ya que el dispositivo es personal y, está claro, no quieren que personas desconocidas puedan interactuar con el mismo.
Está claro que no tiene sentido que sean varias las personas que estén escuchando lo que se está diciendo en un hogar. Esto es una falta de alto nivel a la hora de proteger la privacidad.
A tener en cuenta
En el año 2023 Amazon recibió una multa de 25 millones de dólares en sanciones tras descubrirse que almacenaba grabaciones de las interacciones de niños con Alexa para siempre. También, hasta el año 2019, no hubo información fehaciente sobre lo que ocurría con las grabaciones de Alexa, aunque en ese momento fuesen totalmente personales.
Además de lo indicado Amazon permitió a sus empleados escuchar grabaciones de voz realizadas con Alexa. El total de escuchas durante cada turno de nueve horas llegaba a las mil muestras de audio. Aunque Amazon ha indicado que esto era así para entrenar sus sistemas de reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje natural.
Tras recibir varias notificaciones por parte de los usuarios de Alexa, Amazon ha indicado que, una vez procesadas, eliminará las grabaciones. Pero, está claro que, los que tengan activada en su Amazon Echo la opción «No guardar grabaciones» sufrirán el bloqueo de la identificación de voz en sus dispositivos.
Conclusión
Si no nos importa nuestra privacidad o si consideramos que lo que le contamos a nuestro Amazon Echo no es relevante, podemos seguir utilizando estos dispositivos sin problemas. Lo malo es si contamos cosas relevantes que no deben escuchar otras personas fuera de la familia, ya que ello entraña importantes riesgos.
