La compañía aérea Wizz Air ha anunciado la cancelación de varios vuelos en fechas próximas. La empresa irlandesa explica esta situación por la aceleración de las revisiones de los motores de algunas máquinas de la aerolínea.
Wizz Air – vuelos cancelados
Wizz Air dijo que ya ha asumido una serie de recompensas con los pasajeros este año, entre otros el de tramitar el 100% de las devoluciones en un plazo de siete días laborables y de reembolsar el 120% del valor del billete en 24 horas.
Aparte, la empresa afirmó que gestionaría las reclamaciones de los clientes en un plazo de 45 días. En caso de que el vuelo de Wizz Air fuese cancelado, las leyes europeas de derechos de los pasajeros aéreos es clara: Wizz Air tiene obligación de ofrecer un transporte alternativo a tu destino, o un reembolso, según la preferencia.
Aparte, si la cancelación fue notificada con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida, también se puede reclamar una compensación de hasta 600 € por persona. Generalmente, cuando Wizz Air cancela un vuelo, deben tratar de reubicar a los pasajeros directamente en otro vuelo sin coste adicional. En este caso, si el vuelo alternativo no te conforma o decides renunciar a tu viaje, puedes encontrar otras opciones.
Más informaciones en la página: Wizz Air cancela parte de sus vuelos de los próximos meses.
Vuelo de Wizz Air
Si Wizz Air puede reubicarte en otro vuelo que llegue a una hora similar a la prevista, no tendrás que pagar una compensación. Sin embargo, en muchas situaciones los pasajeros cuyos vuelos se cancelan en el último minuto tienen derecho a reclamar a Wizz Air una compensación por la cancelación de vuelo. La excepción de la regla es cuando la cancelación se debe a un suceso que Wizz Air no podría haber controlado, por ejemplo, condiciones meteorológicas.
La cancelación de vuelos con Wizz Air puede ser estresante, por lo tanto, es importante mantener la calma y solucionar la situación con paciencia. Las aerolíneas están obligadas a ofrecer asistencia y compensación según las regulaciones aplicables, pero el proceso puede llevar su tiempo.
Si sientes que tus derechos como pasajero no están siendo respetados o si encuentras dificultades para obtener un reembolso, puedes ponerte en contacto con las autoridades de aviación civil o el organismo regulador correspondiente para buscar apoyo y asesoramiento adicional. Después de presentar los documentos necesarios, se realiza un seguimiento de tu solicitud de reembolso.
